Fundada nos anos 60 em Ribeirão Preto, segue desde sua origem até os dias atuais, priorizando a qualidade e design exclusivos aliados a excelentes preços e condições de pagamento. Tradição de pai para filhos consolidada ano após ano com trabalho muito sério e honesto.
Experiência adquirida e aplicada com muita dedicação visando o melhor resultado final para nossos clientes e amigos. Contamos com uma equipe altamente qualificada para lhe dar o melhor atendimento.
Os tópicos de nossa empresa estão sempre voltados no que nosso consumidor procura: bom gosto, sofisticação, conforto, exclusividade, estilo e qualidade em tendências atuais, que estão sempre alinhadas à feira do Móvel de Milão na Itália. Transparência e flexibilidade na negociação dão a nossa loja o diferencial no ramo moveleiro.
Com um grande show room de variados produtos, procuramos sempre atender aos mais diversos gostos e estilos. Trabalhamos com produtos sob encomenda ou na pronta entrega.
Nossos clientes têm sempre a ampla liberdade de decisão na escolha do profissional em decoração e/ou arquitetura de sua preferência e confiança, para lhe acompanhar até nossa loja para orientações diversas. Da mesma forma informamos que temos em tempo integral a disposição, um profissional em decoração e projetos com larga experiência e sempre pronto a atendê-los.
Os profissionais em decoração e arquitetura são sempre de suma importância para a melhor forma possível de orientação na composição dos móveis e objetos que vão ser preenchidos nas residências ou nas empresas.
Seguimos com mobiliário e a decoração na casa ou empresa do cliente na área interna e externa conforme seu estilo, orientando qual a melhor forma de compor, dentro de seu gosto.
Em decorrência da quantidade de produtos em exposição, temos um setor permanente de saldos, que são produtos recentemente saídos de linha de fabricação, que entram com descontos e condições especiais.
Todos os produtos J.Roberto Móveis e Decorações seguem com um selo que contem informações detalhadas sobre a garantia.
Em decorrência da quantidade de produtos em exposição, temos um setor permanente de saldos, que são produtos recentemente saídos de linha de fabricação, que entram com descontos e condições especiais.
Todos os produtos J.Roberto Móveis e Decorações seguem com um selo que contem informações detalhadas sobre a garantia.
ESPAÇO CAFÉ
ESPAÇO KIDS
ACESSIBILIDADE
EXCLUSIVIDADE MASOTTI
- Regras de nossa garantia
- Estocagem de Produto Vendido
- Içamento Externo
- Prazo e Condição de Entrega
- Mercadorias Especiais (Sob Encomenda)
- Nosso Show Room
Móvel de Madeira: garantia de 01 ano (se utilizado em condições normais) contra defeito de fabricação, montagem, pintura e defeito no componente (dobradiça, fechadura, batente e corrediça). Essa garantia não cobre defeito por uso inadequado ou abusivo, falta de cuidado e desbotamento natural do produto.
Estofado: Tecido ou Couro
Estrutura, espuma, tecido ou couro (garantia de 01 ano)
Obs.: Não há garantia se o produto apresentar uso inadequado, negligência ou dano provocado pelo cliente.
Móvel de área externa: 01 ano de garantia.
Abrange a estrutura do móvel, assim como pintura e tela.
Ombrelone: 6 (seis meses) de garantia na estrutura e tecido.
Obs.: Não há garantia para o descoramento de tecido.
Tapetes: garantia de até 120 (cento e vinte dias). Inclui: desmanche da fibra e acabamento não adequado. A garantia exclui: mancha por uso indevido de material de limpeza não indicado, umidade do piso, queimadura e exposição excessiva a luz do sol.
Colchão: garantia conforme instrução do fabricante.
Objetos de decoração/Adornos: Não possui garantia e deve ser conferido no ato da entrega.
Mercadoria fora de linha/Saldo/Ponta de estoque: Sem garantia e sem direito a troca ou devolução.
Assistência Técnica:
caso o produto estiver fora da cobertura da garantia, poderá ser dada a assistência técnica, sendo seus custos de: deslocamento (caso seja outra cidade), mão-de-obra, peças ou produtos de reposição que forem necessários, sendo pago pelo cliente.Para o caso de termos que guardar o produto comprado pelo cliente em nosso deposito, devido a restrição de espaço físico, informamos que este prazo é de 2 (dois) a no máximo 3 (três) meses. Após este período o produto deve ser entregue.
Antes mesmo de ser efetuada a venda do produto, orientamos e vamos até o local da entrega (caso necessário) para tomarmos as medidas dos locais de acesso, sejam portas, elevadores ou escadas. Isso para desde o inicio, sabermos se haverá ou não a necessidade de iça mento do móvel pelo lado externo do imóvel, pois alguns produtos não desmontam em partes menores.
Caso seja necessário, o custo deste serviço terceirizado é por conta do cliente.
Caso seja necessário, o custo deste serviço terceirizado é por conta do cliente.
Para nossos produtos de encomenda pedimos um prazo de espera que fica entre 30 á 45 dias. Lembrando que nosso intuito é entregar e satisfazer nosso cliente o quanto antes, sendo assim, chegando em prazo menor a este logo entregaremos.
Produtos na pronta-entrega, pedimos um prazo que pode variar de 1 (um) dia á 15 (quinze) dias (caso seja outra cidade).
Entregamos sem frete em uma distancia entre 150 á 180km, de ída.
Localidades acima desta kilometragem poderá ter frete extra por conta do cliente, dependendo do volume da compra.
Produtos na pronta-entrega, pedimos um prazo que pode variar de 1 (um) dia á 15 (quinze) dias (caso seja outra cidade).
Entregamos sem frete em uma distancia entre 150 á 180km, de ída.
Localidades acima desta kilometragem poderá ter frete extra por conta do cliente, dependendo do volume da compra.
Produtos que contenham qualquer tipo de alteração serão previamente avaliados a possibilidade de fazê-lo. Para esses produtos, por serem fora de série, pediremos um prazo maior para a entrega, que fica entre 60 a 90 dias.
Lembramos que nestes casos, por serem produtos específicos, ao gosto do cliente, não é aceito troca ou devolução de produto.
Lembramos que nestes casos, por serem produtos específicos, ao gosto do cliente, não é aceito troca ou devolução de produto.
As imagens de nossos ambientes sã meramente ilustrativas, enfeites e acessórios em geral, são vendidos separadamente.
Temos parte de nosso show room á pronta-entrega.
Temos parte de nosso show room á pronta-entrega.
